«"Non spaventarti dal mio tono di voce" disse il vecchio "non sono fuori di testa come certamente avrai pensato ma ho voluto testare la vulnerabilità del tuo stato d'animo" e aggiunse "saper gestire i propri stati d'animo può permetterci di raggiungere i nostri obiettivi con successo, o comunque avere molte più probabilità di vivere più serenamente. Pensiamo a quanto entusiasmo trasmette un venditore quando è in stato di grazia, oppure un oratore appassionato! Il nostro modo di percepire la realtà, le nostre credenze, il nostro dialogo interiore, le rappresentazioni mentali che facciamo creano gli stati d'animo che portano ad una certa fisiologia, comprendi?" continuò il vecchio. "Non mi guardare esterrefatto, un giorno capirai il perché del mio atteggiamento nei tuoi riguardi". "Ora ti devo lasciare" disse Gerardo al vecchio, "mi devo recare al lavoro. Se vuoi possiamo vederci un'altra volta". Il vecchio strizzò l'occhio a Gerardo a mo' di assenso. Gerardo durante il percorso che lo recava nella sede del lavoro pensò intensamente alle parole del vecchio ritenendolo, lì per lì, un po' fuori.»
