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heppell michael - il servizio di qualita'
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IL SERVIZIO DI QUALITA'




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Dettagli

Genere:Libro
Lingua: Italiano
Editore:

PEARSON

Pubblicazione: 01/2006





Trama

In questo libro, Michael Heppell mostra come fornire un servizio eccellente sia come singoli sia come aziende, limitando al mimino le spese. Questo libro intende consigliare su come rendere clienti e colleghi più soddisfatti sempre più spesso; come raggiungere risultati eccezionali che spianino la strada alla propria carriera; conquistare più clienti senza spendere una fortuna.










Altre Informazioni

ISBN:

9788871923239

Condizione: Nuovo
Formato: Brossura
Pagine Romane: IV


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