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CLIENTI AL CENTRO

Autore: MANNING HARLEY - BODINE KERRY

Editore: HOEPLI

Disponibilità: Immediata

Prezzo: €19,90

NICEPRICE
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COSTUMER VALUE

Autore: BUSACCA BRUNO - BERTOLI GIUSEPPE

Editore: EGEA

Disponibilità: Immediata

Prezzo: €38,00

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PERSONALIZZARE LE RELAZIONI CON I CLIENTI

Autore: GORGOGLIONE MICHELE

Editore: Franco Angeli

Disponibilità: Immediata

Prezzo: €18,50



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5 MODI EFFICACI PER CRESCERE

Autore: RAMPADO DONATELLA

Editore: Franco Angeli

Disponibilità: Normalmente disponibile in 5 giorni

Prezzo: €18,00



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COME MISURARE LA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE

Autore: GERSON RICHARD T.

Editore: Franco Angeli

Disponibilità: Immediata

Prezzo: €17,00



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IL SERVIZIO AL CLIENTE AL TELEFONO

Autore: BARRETT SHERY

Editore: Franco Angeli

Disponibilità: Immediata

Prezzo: €13,50



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ARTE DI VENDERE, ARTE DI INVESTIGARE

Autore: DEZZA GIOVANNA - NARRANTE GLORIA

Editore: Franco Angeli

Disponibilità: Normalmente disponibile in 5 giorni

Prezzo: €15,00



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IL TES MARKETING

Autore: CAVALLONE MAURO

Editore: Franco Angeli

Disponibilità: Normalmente disponibile in 5 giorni

Prezzo: €18,00



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IL RESPONSABILE DEL CUSTOMER SERVICE

Autore: FINCH LLOYD C.

Editore: Franco Angeli

Disponibilità: Immediata

Prezzo: €18,50



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COME CALMARE I CLIENTI IRRITATI

Autore: MORGAN REBECCA L.

Editore: Franco Angeli

Disponibilità: Immediata

Prezzo: €14,00



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STRATEGIC CUSTOMER SERVICE

Autore: GOODMAN JOHN A.

Editore: GUERINI E ASSOCIATI

Disponibilità: Normalmente disponibile in 5 giorni

Prezzo: €29,50

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MYSTERY SHOPPING

Autore: BOXBERG KARLSSON VERONICA

Editore: Franco Angeli

Disponibilità: Normalmente disponibile in 5 giorni

Prezzo: €28,00



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LA SODDISFAZIONE DEL CONSUMATORE

Autore: GUIDO GIANLUIGI - BASSI FRANCESCA - PELUSO ALESSANDRO

Editore: Franco Angeli

Disponibilità: Normalmente disponibile in 5 giorni

Prezzo: €31,00



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CUSTOMER VALUE

Autore: BUSACCA BRUNO - BERTOLI GIUSEPPE

Editore: EGEA

Disponibilità: Normalmente disponibile in 5 giorni

Prezzo: €35,00

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CLIENTI SODDISFATTI? NON BASTA!

Autore: BLANCHARD; BOWLES

Editore: Franco Angeli

Disponibilità: Normalmente disponibile in 10 giorni

Prezzo: €12,00



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