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Dynamic Organisations The Challenge of Change

Name: Dynamic Organisations
Price: 52,23 € EUR
Availability: InStock
Author: Jackson David
ISBN: 9781349141715

jackson david

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Dettagli

Genere:Libro

Lingua: Inglese

Editore:

Palgrave Macmillan

Pubblicazione: 01/1997

Edizione: 1st ed. 1997

Trama

Organisations around the world are in crisis! The principles and approaches on which success is built are no longer clear. Success in the future will require challenging many of the concepts and practices which underpin most organisations today. David Jackson provides practical advice, supported by case studies, for managers seeking to build 'dynamic organisations' where customers drive continuous improvement and people are challenged by clear and incisive leadership.

Sommario

Acknowledgements - Foreword - Preface: How I Got to Here - PART 1: THE DYNAMIC ORGANISATION - A New Scheme of Things - Getting Close to Customers - A New Approach to Change - Leadership in the Post-Industrial Era - People Do it All - Building a Well Oiled Machine - Dynamic Organisations: The Greater Context - Change: Seven Sins; Seven Virtues - PART 2: DYNAMIC ORGANISATIONS IN ACTION - Introduction - Avis Europe - Birmingham Midshires Building Society - Cigna UK - Disneyland Paris - KLM - National & Provincial Building Society - RAC Motoring Services - References - Appendix One: Voice of the Customer Handbook - Appendix Two: Dynamic Organisation Audit - Notes - Index

Altre Informazioni

ISBN:

9781349141715

Condizione: Nuovo

Dimensioni: 235 x 155 mm Ø 444 gr

Formato: Brossura

Illustration Notes:XXII, 263 p.

Pagine Arabe: 263

Pagine Romane: xxii

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