Pentru abordarea temei complexe a Calitatii în Serviciile pentru Copii, Comisia a pornit de la trei puncte de vedere:
1. calitatea vietii copiilor,
2. calitatea serviciilor din punctul de vedere al familiei,
3. opinia specialistilor sectorului în ceea ce priveste îngrijirea copiilor în mod direct si indirect.
În ceea ce priveste punctul de vedere al copiilor, se evidentiaza dificultatea de a identifica aceste puncte de vedere, în general ele sunt intuite de adultii care îi îngrijesc, mai ales în cazul copiilor foarte mici.
La încheierea lucrarilor sale, oferind o sinteza numita “Document de discu?ie” pentru Calitate în serviciile pentru copii, Comisia Europeana subliniaza faptul ca defini?ia calitatii este prin natura sa obligata sa fie într-un fel doar provizorie. De fapt, “interpretarea conceptului ?i dezvoltarea de indicatori ai calitatii este un proces dinamic ?i continuu care vizeaza echilibrarea intereselor diferitelor grupuri.” Prin urmare, Comisia avertizeaza ca prioritatea acordata indicatorilor poate varia, deoarece abordarea cu privire la calitate “ia în considerare diversitatea de situa?ii, de perspective ?i valori.”
