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Basiswissen Konfliktmanagement

markus ort

Formato: EPUB

DRM: Digital watermarking

Dimensioni: 185 KB

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Dettagli

Genere:E-book EPUB

Lingua: Tedesco

Editore:

Books on Demand

Pubblicazione: 10/2020

Trama

Dieses Buch fasst kompakt Hintergrundwissen zu Konflikten und Konfliktmanagement zusammen. Es gliedert sich wie folgt: Kapitel 1: Einführung Kapitel 2: Definition von Konflikt Kapitel 3: Abgrenzung gegenüber anderen zwischenmenschlichen Spannungen Kapitel 4: Einteilung von Konflikten Kapitel 5: Konfliktursachen Kapitel 6: Eskalationsstufen eines Konflikts Kapitel 7: Symptome eines Konflikts Kapitel 8: Konfliktsignale eines verdeckten Konflikts Kapitel 9: Konfliktstile Kapitel 10: Dos und Don'ts im Konfliktmanagement Kapitel 11: Hilfreiche Kommunikation zur Konfliktlösung Kapitel 12: Grundlagen der Mediation Kapitel 13: Schlusswort

Altre Informazioni

ISBN:

9783750477995

Condizione: Nuovo

Formato: EPUB

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