Il libro contiene l'idea di leadership di Ritsuo Shingo, vissuta nel Toyota Production System, sorgente della cultura Lean. Ritsuo Shingo, ex-presidente di Toyota Cina e figlio di Shigeo Shingo, descrive l'esperienza maturata in Cina dove ha realizzato dal nulla due joint-venture di grande successo con aziende locali per la produzione e commercializzazione di minibus e auto. Ritsuo Shingo guida il lettore nella sua idea di leadership attraverso un'ampia serie di episodi personali. Il libro non è un testo di teoria, ma una raccolta concreta di esperienze di management nel governo di un sistema aziendale complesso sia per le dinamiche interne che per il contesto culturale, sociale, politico e industriale in cui opera l'impresa. Nell'appendice del libro è descritto lo Shingo Model, messo a punto dallo Shingo Institute attraverso lo studio e l'analisi degli insegnamenti di Shigeo Shingo.
