Ein Buch aus der Praxis für die Praxis, das mit humorvollen Beispielen die Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg für den ganz normalen Alltag brauchbar macht: Selbstlerner/innen können in leicht nachvollziehbaren Übungen auf gehirnfreundliche Art das Handwerkszeug der Gewaltfreien Kommunikation trainieren, wie z.B.: ? Störungen aktiv und aufrichtig mit den vier Schritten ansprechen; ? klare Bitten äußern statt Forderungen aufstellen; ? mit Kritik, Vorwürfen und Schuldzuweisungen produktiv umgehen; ? empathisch auf die Menschen hinter den Konflikt hören, ohne die andere Meinung zu übernehmen; ? Ärger vollständig ausdrücken, statt ihn heimlich wirken zu lassen; ? Dankbarkeit ausdrücken ohne sich selbst oder andere zu verpflichten; ? lähmende innere Konflikte in lebendige Perspektiven umwandeln. In einer speziellen Übung kann das Gelernte auf unsere alltäglichen Herausforderungen angewendet werden. Trainer/innen und Übungsgruppen finden in diesem Buch eine Fülle an motivierenden, kommunikativen Übungen zu den wesentlichen Kommunikationsprozessen und -modellen der Gewaltfreien Kommunikation.
