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chionetti giuseppe - telemarketing

TELEMARKETING MANUALE OPERATIVO




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Dettagli

Genere:Libro
Lingua: Italiano
Editore:

FAG

Pubblicazione: 01/2006
Edizione:





Trama

Questo manuale dal taglio operativo è rivolto alle piccole e medie imprese, ai professionisti e alle agenzie di servizio che considerano il rapporto personalizzato e professionale con il cliente un valore aggiunto e un vantaggio competitivo sul mercato. Dalla lettura di questo volume si apprenderanno tutte le tecniche per impiegare il telefono al fine di vendere in modo convincente; trasformare i reclami in opportunità; misurare la soddisfazione della clientela; migliorare i flussi di cassa sollecitando i pagamenti.










Altre Informazioni

ISBN:

9788882335786

Condizione: Nuovo
Formato: Brossura
Pagine Arabe: 173


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