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merlino james - service fanatics: how to build superior patient experience the cleveland clinic
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SERVICE FANATICS: HOW TO BUILD SUPERIOR PATIENT EXPERIENCE THE CLEVELAND CLINIC How to Build Superior Patient Experience the Cleveland Clinic Way




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PREZZO
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Dettagli

Genere:Libro
Lingua: Inglese
Pubblicazione: 12/2014





Trama

Cleveland Clinic has long been recognized for driving some of the best clinical outcomes in the nation, but it was not always a leader in patient experience. This book reveals the strategies and tactics the Clinic applied to become one of today's leading patient-experience healthcare organizations.










Altre Informazioni

ISBN:

9780071833257

Condizione: Nuovo
Dimensioni: 9.00 x 6.25 x 1.25 inch.
Formato: Hardcover
Pagine Arabe: 260


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