Che il mondo della Sanità sia una "giungla" è diventato da decenni un luogo comune nazionale. E purtroppo è vero. Non che manchino norme per tutelare i cittadini pazienti, ma il guaio è che c'è un groviglio di leggi e competenze tra Stato e Regioni, che le amministrazioni sanitarie si guardano bene dall'informare gli utenti sui loro diritti e le novità legislative, che ciascuno di noi accede ai servizi "della salute" in base alle più disparate esigenze personali e informazioni settoriali. Risultato: un mare di domande senza risposte. Cosa sappiamo veramente del consenso informato? Se ci ricoveriamo all'estero chi paga? Se abbiamo un disabile in casa chi ci aiuta? Se ci prenotano una visita dopo sei mesi cosa possiamo fare? E se il medico o l'ospedale sbagliano come otteniamo giustizia? Nato da anni di esperienza sul campo, dai casi di torti subiti da migliaia di cittadini che si sono rivolti a Cittadinanzattiva, questo libro vuole essere una sorta di "cassetta degli attrezzi". Un aiuto a ciascuno di noi per far valere i propri diritti nelle tante disfunzioni della Sanità in cui prima o poi possiamo incappare. Uno strumento prezioso per sapere cosa fare, a chi rivolgerci per correggere l'errore, cosa aspettarci dall'ente che sbaglia, e smetterla di brancolare nel buio o affidarci alla classica italica "amicizia" per ottenere quello che sarebbe semplicemente dovuto.
