Questo volume, una guida tecnico operativa sulla mediazione civile e commerciale, nasce dall'esperienza ultraventennale degli autori nella mediazione e nella formazione, oltre che dall'ascolto dei numerosi quesiti emersi nei corsi rivolti ai professionisti. Analizza in modo chiaro e sistematico i principali aspetti del procedimento di mediazione, alla luce delle novità introdotte dai d.lgs. nn. 149/2022 e 216/2024, nonché dal d.m. n. 150/2023, integrando l'approccio teorico con indicazioni operative maturate sul campo. Esamina, in particolare, le dinamiche reali tra le parti, le difficoltà operative dei mediatori, le prassi più efficaci sperimentate negli organismi e nella formazione, coniugando rigore normativo e approccio pratico, offrendo strumenti immediatamente utilizzabili nella gestione dei casi. Per ciascun argomento trattato, la selezione della giurisprudenza più significativa e aggiornata consente di collegare l'analisi normativa alle sue applicazioni concrete, rendendo la guida un supporto completo tanto per la formazione quanto per il lavoro quotidiano di avvocati, mediatori e operatori del settore.
