L'economia Delle Esperienze - Pine Joseph B.; Gilmore James H. | Libro Etas 05/2000 - HOEPLI.it


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pine joseph b.; gilmore james h. - l'economia delle esperienze

L'ECONOMIA DELLE ESPERIENZE OLTRE IL SERVIZIO

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Dettagli

Genere:Libro
Lingua: Italiano
Editore:

ETAS

Pubblicazione: 05/2000





Trama

In questo libro Pine e Gilmore sostengono che nella Nuova Economia la semplice produzione di beni e servizi non è più sufficiente: sono invece le "esperienze" offerte al cliente a costituire il fondamento della creazione di valore. L'esperienza cui si riferiscono gli autori è un qualsiasi evento memorabile che impegni sul piano personale il consumatore nell'atto stesso del consumo. L'esperienza associata alla soddisfazione di un bisogno non è in sè una novità assoluta: l'approccio nuovo e rivoluzionario di quest'opera sta nell'averla considerata nella sua dimensione economica e identificata con un prezzo; si scoprirà così che sono proprio le esperienze a realizzare la personalizzazione del prodotto e quindi a farne aumentare la desiderabilità.




Note Libraio

Questo lavoro di Pine e Gilmore rappresenta un rilevante contributo alla comprensione e alla formazione della cosidetta Nuova Economia, vale a dire l'insieme di nuove attività economiche e di strumenti tecnici (Information & Technology) e culturali (nuovi modelli economici e gestionali) che stanno modificando con grande rapidità il panorama complessivo del business mondiale.







Altre Informazioni

ISBN:

9788845309892

Condizione: Nuovo
Collana: ECONOMIA E STORIA ECONOMICA
Pagine Arabe: 304
Traduttore: Scott Monkhouse A.






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