Le nuove tecnologie modificano lo studio legale? Qual è il nuovo contesto e il modello di lavoro per gli studi legali? Come sono stati ristrutturati gli studi legali nordamericani dopo la crisi? In che modo i giovani avvocati affrontano la competitività e in che modo è possibile liberarsi della mercificazione dei servizi legali? José Paulo Graciotti, Ingegnere specializzato nella ristrutturazione di studi legali, risponde a queste domande con la sua trentennale esperienza delineando i nuovi trend gestionali e l'importanza dell'utilizzo dell'intelligenza artificiale per il cambiamento dei rapporti con il cliente. Graciotti illustra e spiega concetti quali Knowledge Management, Learning Company, Data Analytics, Business Intelligence, Metriche, Algoritmi, Intelligenza Cognitiva e Cyber Security che stanno iniziando ad entrare anche negli studi legali. Se da un lato l'accelerazione dello sviluppo tecnologico e l'emergere delle cosiddette tecnologie dirompenti esercitano una maggior pressione, dall'altro offrono un'opzione molto interessante per adattarsi, diventare più efficienti e prepararsi ai cambiamenti futuri. Oltre all'adozione dei cambiamenti tecnologici, il business dovrà essere gestito in modo diverso e da persone che abbiano una mentalità aperta, una predisposizione alle novità, un'alta resilienza e che non abbiano timore di sperimentare, commettere errori ed imparare.
