La crescente complessità che caratterizza lo scenario di riferimento dell'azione delle imprese impone loro la necessità di ripensare e, quando necessario, rinnovare continuamente il sistema di business per competere nel nuovo contesto. A partire da questa idea i due autori, che aderiscono alla prospettiva sistemica, individuano nell'apprendimento, piuttosto che nella razionalità pianificatrice, il processo dal quale dipende il cambiamento delle scelte strategiche in sintonia con le dinamiche di variazione ambientale.
