Molto spesso l'utente che naviga un sito non deve solo fruirlo ma anche interpretarlo, fare previsioni, orientarsi, fidarsi dell'intuito, leggere tra le righe, fare ipotesi sul funzionamento del sistema. Per progettare siti a misura di utente basta adottare un diverso approcio alla progettazione: l'Information Architecture. Questo testo spiega come nasce e quali sono i suoi fondamenti per creare un modello di progettazione centrato sull'utente.
