Crisi di mercato e soprattutto crisi di fiducia. I risparmiatori oggi chiedono più trasparenza, maggiore qualità e attenzione: in sostanza più consulenza. In questo ambito va rivisto il ruolo del mediatore creditizio, che può trasformarsi in un vero e proprio consulente del credito per la famiglia, attraverso un'offerta ampia e diversificata, multimarca e con adeguati supporti di consulenza. Così, dopo una panoramica sul mercato del credito alle famiglie, il libro presenta la "nuova" figura del mediatore creditizio e i riferimenti giuridici, i principali prodotti per la famiglia (mutui, crediti personali, cessione del quinto dello stipendio, prestito vitalizio), gli strumenti a supporto della consulenza, il mutuo e i prestiti sul web nonché le nuove opportunità professionali che nascono dallo sviluppo del franchising creditizio. Il libro affronta argomenti di grande attualità e interesse, raramente trattati a 360° sul fronte sia dell'offerta di prodotto sia della normativa, rivolgendosi ai mediatori creditizi e agenti, ai promotori finanziari e ai giovani che vogliono intraprendere la professione di consulente del credito.
