Pur se l'impatto massivo delle tecnologie dell'informazione sulla vita delle imprese è ormai argomento acclarato, la piena e completa applicazione di tali strumenti resta ancora un traguardo da raggiungere per molte realtà aziendali. Nel campo dei Sistemi Informativi Aziendali, la comparsa degli ERP ha prodotto un'innovazione dirompente. Sempre di più tali sistemi stanno interessando la sfera dell'agire quotidiano di coloro i quali sono legati agli aspetti maggiormente operativi, ponendosi quale legame concreto e visibile tra l'area operativa e quella strategica. Seguendo tale fil rouge, l'opera si arricchisce di una panoramica sull'impatto degli stessi nel governo della catena del valore, della supply chain, e si lega ai principi della rappresentazione dei processi aziendali e del BPR, segnatamente con riguardo al ciclo attivo e passivo. Il percorso seguito culmina nella presentazione dei principali aspetti riguardanti l'uso del software MySAP, i cui fondamenti, relativamente ai cicli attivo e passivo, sono illustrati con l'ausilio di opportune esemplificazioni.
