Führung in der Krise?- Beruf versus Berufung.- Was macht gute Führung aus?- Das Ganze sehen: Führen mit Verstand und Gefühl.-Mehr als nur reden.- Die Instrumente systemischer Führung: Mitarbeitergespräch, Coaching, Konfliktmanagement, Feedbackkultur, Zielvereinbarungsprozess, Delegation, Teamentwicklung.- Wohin die Reise weitergeht: Zehn zentrale Thesen.