Provate a immaginare un'organizzazione con migliaia di dipendenti, professionisti autonomi e spesso in conflitto fra loro, poco valorizzati, competitivi tra «territori» interni e portatori di culture diverse. Un'organizzazione che si prende cura di pazienti sempre più esigenti, condizionata da una politica attenta al consenso, schiacciata da costi crescenti, risorse limitate e innovazioni continue. Un contesto in cui dirigere bene non viene riconosciuto come meriterebbe e dove ogni decisione può influire sulla vita o sulla morte. È qui che l'azienda sanitaria rivela tutta la sua complessità: il terreno di gioco più difficile e la sfida più affascinante per chi dirige. Questa è una bussola operativa per chi la vive ogni giorno: per comprendere e agire, decidere e guidare con leadership autorevole ed efficace. Dallo stile direzionale più adatto al contesto a come coinvolgere, delegare, motivare e sviluppare le persone; dal riconoscimento del talento alla costruzione di un'organizzazione a elevata e sostenuta performance. Istruzioni e soluzioni con solide basi scientifiche, ma radicate nella realtà quotidiana di chi dirige in organizzazioni ad alta complessità tecnica, professionale, sociale, politica.
