Ho acquistato un'auto usata che presenta subito dei difetti. Ho diritto alla garanzia? Ho acquistato casa ma il venditore fallisce prima della consegna. Quali sono i miei diritti? Non sono soddisfatto del mio Avvocato. Posso revocarlo? Ho acquistato un computer su internet ma non sono più interessato. Posso ripensarci? Come contestare una bolletta del gas o un disservizio telefonico? Sul treno non funziona l'aria condizionata o l'aereo è in ritardo. Quali sono i miei diritti? In questo volume risponderemo a oltre 250 quesiti come questi, sui principali diritti del consumatore. Dal contratto all'acquisto di beni e servizi, dalla telefonia ai problemi con l'operatore del gas e luce, dai diritti del turista alla tutela da prodotto difettoso.
