home libri books Fumetti ebook dvd top ten sconti 0 Carrello


Torna Indietro

bach volker (curatore); Österle hubert (curatore) - customer relationship management in der praxis

Customer Relationship Management in der Praxis Erfolgreiche Wege zu kundenzentrierten Lösungen

;




Disponibilità: Normalmente disponibile in 15 giorni


PREZZO
38,98 €
NICEPRICE
37,03 €
SCONTO
5%



Questo prodotto usufruisce delle SPEDIZIONI GRATIS
selezionando l'opzione Corriere Veloce in fase di ordine.


Pagabile anche con Carta della cultura giovani e del merito, 18App Bonus Cultura e Carta del Docente


Facebook Twitter Aggiungi commento


Spese Gratis

Dettagli

Genere:Libro
Lingua: Tedesco
Editore:

Springer

Pubblicazione: 10/2012
Edizione: Softcover reprint of the original 1st ed. 2000





Sommario

1: Grundlagen.- 1 Mit Customer Relationship Management zum Prozessportal.- 2 Methodische Einführung des Customer Relationship Managements.- 2: Fallstudien.- 3 Customer Relationship Management bei der Credit Suisse.- 4 Wissen über Kunden und Projekte bei SAP.- 5 Ganzheitliches Customer Relationship bei der Direkt Anlage Bank AG.- 6 Virtuelle Vertriebsorganisation mittels CRM.- 7 CRM @ LGT.- 8 Customer Relationship Management bei der Neuen Zürcher Zeitung.- 9 Vertriebsunterstützung mit Genesis Micro-Marketing.- 10 Realisierung eines Customer Interaction Center bei der Swisscom AG.- Literatur.- Autoren.










Altre Informazioni

ISBN:

9783642635496

Condizione: Nuovo
Collana: Business Engineering
Dimensioni: 235 x 155 mm
Formato: Brossura
Illustration Notes:XIII, 236 S.
Pagine Arabe: 236
Pagine Romane: xiii


Dicono di noi