Il volume riporta i risultati conclusivi di un'indagine che l'associazione di promozione sociale FareRete BeneComune ha promosso allo scopo di cogliere quali linee significative di cambiamento sono emerse durante l'emergenza Covid, per promuovere un futuro miglioramento del Sistema sanitario e sociosanitario nazionale. L'indagine, che ha coinvolto nove Regioni (del Nord, Centro, Sud Italia), è articolata in tre parti: la prima descrive affinità e differenze fra i Servizi sanitari regionali utilizzando dati statistici, riferimenti organizzativi e gestionali descrittivi delle realtà pre-Covid. La seconda, attraverso trentatré "narrazioni", fa emergere dalla viva voce di chi ha vissuto il dramma della pandemia le criticità riscontrate e le soluzioni adottate, o che avrebbero dovuto esserlo. La terza estrapola le soluzioni più rilevanti, fra quelle indicate e ne sviluppa approfondimenti monografici al fine di facilitarne la futura realizzazione. L'indagine parte, quindi, dal pre-Covid, osserva ciò che è accaduto durante e si proietta verso il post-Covid, disegnando una visione di cambiamento da consegnare, innanzitutto, ai decisori istituzionali (nazionali, regionali e locali).
