Il Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro per i quadri direttivi e per il personale delle aree professionali delle banche di credito cooperativo casse rurali ed artigiane è stato sottoscritto il 9 gennaio 2019. Oltre agli adeguamenti retributivi nel nuovo CCNL sono previsti alcuni istituti di particolare interesse e attualità per il sistema delle banche cooperative e mutualistiche come il sostegno all'occupazione giovanile, la valorizzazione della funzione delle BCC di servizio alle comunità locali, la tutela della genitorialità e la conciliazione dei tempi di vita e di lavoro, con il congedo parentale a ore e la Banca del tempo solidale.
