Il manuale nasce con lo scopo di offrire ai candidati uno strumento pratico utile a focalizzare l'attenzione e a riflettere rispetto alle competenze possedute, in particolare per quanto riguarda le competenze trasversali (o anche soft skills) per mettersi alla prova con uno dei principali strumenti di valutazione delle competenze trasversali utilizzato nei concorsi pubblici. La parte iniziale del volume contiene una sezione introduttiva che fornisce le principali informazioni relative alla riforma dei concorsi pubblici; a partire da questo si cercherà di approfondire nei paragrafi successivi i dettagli relativi al tema delle soft skills. Nello stesso capitolo è presente uno strumento di autovalutazione che consente al candidato di riflettere sui punti di forza e sulle aree di miglioramento nell'ambito delle proprie competenze. La seconda e la terza parte sono interamente dedicate agli strumenti di valutazione delle competenze trasversali, in particolare ai test situazionali ma non solo a questi. In questi capitoli sono esplicitate le caratteristiche, la logica di costruzione e gli obiettivi di tali strumenti. Alcuni esempi, suddivisi per area di competenza analizzata, permettono al lettore di sperimentarsi ed esercitarsi direttamente nel rispondere ai quesiti, in maniera tale da potersi orientare rispetto ai comportamenti che più possono essere in linea con le esigenze organizzative in una determinata situazione. Nell'ultima parte sono raccolti e analizzati quesiti realmente utilizzati in concorsi pubblici, pubblicati ufficialmente dagli enti promotori. Per ogni test è fornita una soluzione elaborata e commentata dall'autrice, che spiega il ragionamento alla base della risposta più coerente con i principi della funzione pubblica e con i criteri di valutazione tipici di queste prove.
