Come Facilitare L'incontro Con I Pubblici Della Biblioteca - Busa Anna | Libro Editrice Bibliografica 02/2020 - HOEPLI.it


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busa anna - come facilitare l'incontro con i pubblici della biblioteca

COME FACILITARE L'INCONTRO CON I PUBBLICI DELLA BIBLIOTECA




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Dettagli

Genere:Libro
Lingua: Italiano
Pubblicazione: 02/2020





Trama

Esigenze e comportamenti dei pubblici sono influenzati sempre di più dalle nuove abitudini digitali e dai cambiamenti della società. Per la biblioteca capirne il linguaggio, le aspettative e i bisogni, è fondamentale non solo per migliorare servizi e proposte ma soprattutto per creare empatia e coinvolgimento. Le personas sono uno dei metodi che aiutano nello studio e nell'analisi dei pubblici. Complementari ai processi di segmentazione dei target, inserite nel processo di inbound, le personas creano interessanti condizioni di incontro fra nuove metodologie di progettazione come il design thinking e i concetti di audience development e audience engagement.







Altre Informazioni

ISBN:

9788893571371

Condizione: Nuovo
Collana: LIBRARY TOOLBOX
Formato: Brossura
Pagine Arabe: 85






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