Multinazionali di livello mondiale hanno lavorato nei settori del Benchmarking e delle Best Practice, e hanno elaborato risposte sotto i nomi di Just in Time, Total Quality Management, Produzione Snella, Analisi del Valore e Value Engineering, Quality Function Deployment, Six Sigma, e molti altri. Ma ciò che risulta funzionare per le multinazionali che dispongono di notevoli risorse, denaro e strutture, certamente non funzionerà per le aziende di piccole e medie dimensioni, almeno non senza subire un adattamento rispetto alle loro necessità e risorse. Questo libro presenta i risultati accertati di tale processo di adattamento, dove le piccole e medie imprese irlandesi si sono avvalse di una combinazione di tecniche di Benchmarking e World Class, al fine di migliorare la loro redditività, potenzialità e performance. L'esperienza di Enterprise Ireland nel settore del Benchmarking e delle Best Practice, attraverso l'applicazione sulle aziende del territorio, dimostra che questo approccio funziona e aumenta la competitività. Nel libro vengono presentati dei casi di studio che sottolineano i risultati conseguiti dalle imprese irlandesi utilizzando tali strumenti. La sfida si apre ad altre aziende, affinché adottino questi strumenti e apportino miglioramenti alle loro attività.
