Sistemi ERP e gestione della complessit

LOelemento pi spesso indicato quale limite alla diffusione dei sistemi informativi integrati (ERP) nelle aziende italiane che questi sistemi sembrano concepiti per imprese di grandi dimensioni. Da qui una serie di luoghi comuni, che vedono tali sistemi poco idonei alle caratteristiche delle medie imprese italiane. Questa visione parte da un presupposto non corretto. La variabile dimensionale non rappresenta, infatti, lOelemento su cui valutare lOadeguatezza di un sistema ERP rispetto allOazienda. Come emerge dalla lettura dei sette casi raccolti nel volume, la variabile da considerare per valutare lOadeguatezza di un sistema ERP alle caratteristiche aziendali la complessit che lOimpresa si trova ad affrontare. La complessit dipende da diversi fattori, che rendono difficilmente anticipabili le sfide che il management dovr affrontare in futuro. I casi analizzati dimostrano come sia proprio la difficolt ad anticipare le esigenze future a spostare lOattenzione dei vertici aziendali su sistemi idonei a supportare livelli crescenti di complessit, in modo da sfruttarne il potenziale per crescere sia in termini di visione strategica, sia in termini di capacit di operare.

Severino Meregalli è responsabile della Management Information Systems Unit di SDA Bocconi School of Management. È stato Visitng Scholar presso la Carlson School of Management di Minneapolis, USA. È professore a contratto di Sistemi informativi presso l'Università Boccini.
Gianluca Salviotti è SDA Professor di Management Information Systems presso SDA Bocconi School of Management, dove è responsabile dei corsi IS Governance e Business Application Manager. È professore a contratto di Informatica per l'Economia presso l'Università Bocconi.

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