Il volume “Quando il lavoro cambia: istruzioni per l’uso. Contributi al dibattito europeo sull’apprendimento informale e non formale per le nuove Organizzazioni del lavoro 4.0”, scritto con Victoria J. Marsick1 e a Karen E. Watkins2 intende analizzare e comprendere le caratteristiche delle nuove organizzazioni del lavoro 4.0, attraverso l’esame dei fattori, ma soprattutto degli attori che, sui temi del lavoro e dell’occupazione, sono protagonisti della trasformazione in atto nella società post industriale.
Con il termine Organizzazione 4.0 si intende comunemente il cambiamento dei modelli di business che il sistema produttivo, come quello dei servizi, adottano al fine di rispondere alle esigenze del sistema complessivo, che cambia con la globalizzazione dei mercati e le innovazioni tecnologiche.
In alcuni settori, in particolare quelli dell’Information and Communication Technology piuttosto che in quelli delle vendite on line – per citare soltanto alcuni esempi – emergono sempre più diffusamente nuovi profili professionali.
Di conseguenza si modificano anche le richieste sul mercato del lavoro, in ordine alle competenze necessarie: non solamente competenze tecniche, le cosiddette Hard Skills, ma sempre di più competenze specifiche, le Soft Skills, che non sono legate solamente al percorso di studio e al titolo conseguito, ma anche e soprattutto alle attitudini e alle competenze personali.
Occorre dunque approfondire i fattori che devono essere tenuti prioritariamente in considerazione, per garantire un approccio di tipo innovativo, da parte dei singoli all’interno delle nuove tipologie e del lavoro e della sua organizzazione e il primo fattore da cui non si può prescindere è l’investimento nella formazione permanente, per consentire il costante aggiornamento e la continua acquisizione di nuove competenze di tipo informale, da spendere nel mercato del lavoro.
