Chcesz zwiekszyc sprzedaz nawet o 90% i zatrzymac klientów na dluzej? Chcesz sprawic, by kochali kupowac u Ciebie i wracali po wiecej z kolejnymi klientami ? Dlaczego klienci odchodza i jak to zmienic? ? A moze masz duzy ruch na stronie, ale nie dochodzi do transakcji zakupu?
Zrozumienie, czym rózni sie zadowolony klient od lojalnego, to klucz do dlugofalowego sukcesu. Budowanie lojalnosci to proces, który opiera sie na zapewnieniu doskonalej jakosci obslugi, ale równiez na utrzymywaniu wiezi z klientami. Z ebooka dowiesz sie, jakie sa kluczowe momenty na sciezce klienta i jak zarzadzac jego doswiadczeniem i jak przeksztalcic jednorazowych klientów w ambasadorów Twojej marki!
Ten ebook jest napisany prostym, zrozumialym jezykiem, bez marketingowego zargonu. To przewodnik dla kazdego przedsiebiorcy, który chce skutecznie sprzedawac wiecej, lepiej i dluzej. Wszystkie wskazówki mozesz wdrozyc od razu bez skomplikowanych narzedzi.
Jesli zadajesz sobie te pytania:
- Jak zwiekszyc zyski w swojej firmie dzieki stalym klientom?
- Jak zbudowac stabilny biznes, który daje Ci radosc i spelnienie?
- Jak zaprojektowac sciezke klienta w Twojej firmie?
- Kim sa lojalni klienci i dlaczego czesto mylimy ich z zadowolonymi klientami?
- Jak wykorzystac potencjal stalych klientów w Twoim biznesie?
- Jak mysla klienci i co wplywa na ich decyzje zakupowe?
- Czy warto inwestowac w stalych klientów, czy skupiac sie na tych niezadowolonych?
- Jak pozyskac ambasadorów swojej marki?
Wykorzystaj sile i doswiadczenie najwiekszych marek, by odkryc przepis na to, jak zatrzymac klientów!
- Oszczedzisz czas, bo dzieki analizie ich dzialan, dowiesz sie, jak mozesz wdrozyc podobne strategie w swojej firmie i zyskac przewage nad konkurencja.
- Juz nie bedziesz tracic klientów – dowiesz sie, co moze odstraszac klientów i co zrobic, by kazdy kontakt z Twoja marka konczyl sie sprzedaza.
- Lojalnosc to Twoja tajna bron. Dlaczego lojalni klienci sa bardziej wartosciowi niz nowi? Poniewaz to oni generuja stale przychody i polecaja Cie innym!
- Wprowadzisz male zmiany, które robia wielka róznice – nawet niewielkie modyfikacje w obsludze klienta, komunikacji czy prezentacji oferty moga znaczaco wplynac na wzrost sprzedazy i lojalnosc klientów.
- Twój tajemniczy klucz to personalizacja – dowiesz sie, jak spersonalizowac oferte i komunikacje, aby klient czul, ze jest dla Ciebie wazny.
Zwieksz zyski, zatrzymaj klientów na dluzej i stwórz silna, rozpoznawalna marke, która sprawia, ze klienci kochaja kupowac i wracaja po wiecej!
O Autorce
Specjalistka ds. CX, badaczka, doktorantka WSIiZ. Wlascicielka firmy zajmujacej sie doswiadczeniami klientów sp. z o.o. Orange West. Od 2016 roku prowadzi dzialania zwiazane ze swiatem eventowym oraz marketingowym. Pomaga firmom i markom osobistym w zakresie komunikacji,marketingu oraz projektowania pozytywnych doswiadczen klientów. Organizuje Ecommerce Event oraz RZEcommerce. Jest autorka badan nad pozakupowymi doswiadczeniami klientów w polskim e-commersie oraz doktorantka z zakresu CX.
E-book pt: “Jak zatrzymac klientów” to publikacja oparta na prawdziwych przykladach, fajne polaczenie wiedzy o tym jak mysli klient z tym jak mozesz to wykorzystac w praktyce w Twojej firmie.
Znajdziesz duzo inspiracji do wprowadzenia zmian u siebie, oraz da Ci ona inna perspektywe patrzenia na biznes i obsluge klienta.
Z calego serca polecam!
Marcin Majzner www.majzner.pl
