Imprese e sistemi turistici

L'opera si propone di evidenziare le principali problematiche, in termini strategici e di marketing, di gestione delle diverse categorie di imprese del settore turistico. L'analisi di ciascuna tipologia è svolta nella considerazione della complementarietà dell'offerta dei diversi servizi che contribuiscono alla creazione del prodotto turistico, che rappresenta, sul fronte della domanda, l'esperienza globalmente vissuta del turista. In questa chiave di lettura, partendo proprio dal concetto di prodotto turistico complesso (destinazioni) sono analizzati i vari anelli della filiera, con un capitolo finale in cui si evidenzia la necessità e l'importanza della logica sistmica quale approccio metodologico da sviluppare a livello di competitività complessivo. Questo aspetto è tanto più rilevante quanto più ci si trova dinnanzi a contesti caratterizzati dalla presenza di piccole e medie imprese: la logica della collaborazione rappresenta quindi una chiave di svolta del settore, per tutte le imprese, di differente natura e dimensione.

Valentina Della Corte è Professore Associato presso l’Università degli Studi di Napoli Federico II, titolare dei corsi di Management e Marketing delle imprese turistiche e di Strategie e politiche di marketing. Già ricercatrice presso la medesima università, ha in precedenza conseguito il titolo di dottore di ricerca in Economia Aziendale all’Università Ca’Foscari di Venezia. É autrice di numerose pubblicazioni nazionali ed internazionali nelle aree della strategia, del marketing e del turismo. Svolge attività di ricerca e formazione presso importanti centri, anche in collegamento con numerose università straniere.

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