Il protocollo informatico e la conservazione documentale: aspetti normativi, tecnici ed operativi dei due pilastri della pubblica amministrazione digitale

Il presente testo ha lo scopo di introdurre i concetti principali del protocollo informatico e della conservazione documentale sia per le pubbliche amministrazioni che per chi interagisce con queste ultime. La continua esigenza di snellire i flussi informativi e semplificare le procedure in capo alla pubblica amministrazione trova sempre più la sua realizzazione nelle nuove tecnologie. Queste hanno accelerato il passo in misura esponenziale negli ultimi decenni. Parimenti, il legislatore produce sempre nuova normativa allo scopo di facilitare il conseguimento degli obiettivi di efficacia, efficienza, economicità e trasparenza della PA. Ciò pur creando comprensibili aspettative rischia di generare confusione dovuta al mescolamento di linguaggio informatico e giuridico non sempre facilmente comprensibile e agli inevitabili disagi dovuti al cambio di procedure consolidate negli anni. E’ indubbio che l’archiviazione e protocollazione, due attività spesso ed ancor oggi trascurate nella pubblica amministrazione siano le basi fondamentali per parlare di digitalizzazione ed uno degli scopi del testo è proprio di portare l’attenzione degli amministratori a questi due pilastri fondamentali per il futuro della PA. L’opera usa un linguaggio quanto più possibile spoglio da tutti i tecnicismi che possano essere di ostacolo al lettore mettendo questi in condizione di comprendere i concetti più importanti e le ragioni del cambiamento in modo da poter non solo svolgere le attività operative quotidiane ma anche di poter approcciare testi normativi complessi con il beneficio delle informazioni qui apprese. Il tono usato è, talvolta, così confidenziale con il lettore da sembrare quasi irriverente verso la materia, ma si preferisce questo approccio ad una solennità espositiva che possa penalizzare l’immediatezza e la spontaneità della comprensione. Sono presenti, all’interno del testo, delle mappe concettuali che sintetizzano e offrono un rapido riferimento per le informazioni relative a tutti gli argomenti trattati.

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