CRM

În?elege?i elementele esen?iale ale managementului rela?iilor cu clien?ii (CRM) în doar 50 de minute cu aceasta carte practica ?i concisa. Companiile pot adopta o strategie CRM pentru a ob?ine o mai buna în?elegere a bazei lor de clien?i prin extragerea ?i segmentarea datelor, ceea ce, la rândul lor, le poate ajuta sa atraga noi clien?i ?i sa sporeasca loialitatea acestora. Într-o lume de afaceri din ce în ce mai competitiva, utilizarea CRM pentru a dezvolta abordari eficiente în materie de comunicare ?i publicitate ar trebui sa fie o parte vitala a strategiei oricarei companii. Aceasta carte ofera o introducere utila în aplica?iile managementului rela?iilor cu clien?ii în achizi?ia de clien?i, dezvoltarea strategiilor de marketing ?i optimizarea serviciilor pentru clien?i. De asemenea, include cazuri practice, o discu?ie despre neajunsurile instrumentului, inclusiv despre costurile sale poten?iale, ?i o introducere în modele conexe, cum ar fi CRM social, managementul rela?iilor cu furnizorii ?i managementul rela?iilor cu angaja?ii.

Il formato EPUB è uno standard libero e aperto che è stato sviluppato e pensato specificamente per la produzione di libri digitali. Il grande vantaggio di questo formato è che permette al testo di adattarsi automaticamente allo schermo del dispositivo di lettura, di aumentare o diminuire la dimensione del carattere, personalizzando al massimo l’esperienza di lettura.

Il Watermark DRM conosciuto anche social DRM include all’interno del file delle informazioni sul legittimo proprietario (per esempio nome, cognome, indirizzo email ecc.). L'eBook è quindi personalizzato ma a parte questo può essere letto su qualsiasi dispositivo compatibile con il formato scelto e può essere trasferito, copiato e stampato senza limitazioni di alcun tipo.