Paco Underhill è un esperto nell'"arte dell'acquisto", uno squisito osservatore e studioso del comportamento dei consumatori. è autore di due bestseller Why We buy: The Science of Shopping e Call of the Mall: The Geography of Shopping. Uno strepitoso successo con oltre due milioni di copie vendute, Why We buy è già stato tradotto in oltre 25 lingue. Underhill è anche fondatore, CEO e Presidente di Envirosell, società di ricerca e consulenza per negozi, banche, ristoranti e produttori di beni di consumo, che annovera tra i propri clienti Unilever, Starbucks, The Gap, Gillette, Citibank e Yahoo. Con 25 anni di esperienza nelle ricerche di mercato, Underhill giunge alle sue conclusioni mediante una combinazione di video girati all'interno dei negozi e osservazione diretta del comportamento dei clienti. Sia Underhill che Envirosell sono stati ampiamente citati in pubblicazioni di business come Fortune, The New Yorker, Fast Company e Business Week mentre lui collabora frequentemente con The New York Times, London Times, Wall Street Journal e il Christian Science Monitor.
