ORGANIZZAZIONE E QUALITA' NEI SERVIZI SOCIO-SANITARI

TRAMA

La valutazione di qualità è uno dei temi sui quali più si sta riflettendo nel mondo delle professioni socio-sanitarie. Attraverso la presentazione di numerosi casi e l'analisi di interventi concreti, il volume fornisce gli strumenti e i metodi per valutare i vari modelli organizzativi dei servizi socio-sanitari, nonch  i problemi che essi pongono nel lavoro quotidiano. Il testo è un manuale utile per gli studenti e tutte le professioni dell'assistenza sociale e sanitaria.

NOTE LIBRAIO

Indice: L'organizzazione come sistema razionale. Organizzazione come sistema naturale. Approccio sistemico ai fenomeni organizzativi. H. Mintzberg: le 5 configurazioni organizzative. Politiche di cessione dell'attività dell'amministrazione pubblica. Qualità applicata ai servizi alla persona. Soddisfazione dell'utente. Avvio di interventi di miglioramento della qualità. Scenari e prospettive future. Bibliografia.

ALTRE INFORMAZIONI

• Condizione: Nuovo
• ISBN: 9788874660070
• Collana: LE PROFESSIONI SANITARIE
• Pagine Arabe: 224