Neil Rackham guadagnò inizialmente fama internazionale conducendo la più estesa ricerca mai realizzata sull'efficacia nelle vendite. I risultati dello studio furono pubblicati nel classico SPIN® Selling - il miglior best seller di business della Mc Graw Hill - e in Major Account Sales Strategy. Ha anche scritto Managing Major Sales, Getting Partnering Right e Rethinking The Sales Force. Tre dei suoi libri sono rientrati tra i best seller del New York Times e i suoi scritti sono stati tradotti in oltre 50 lingue. È stato Chairman e CEO di tre società internazionali di ricerca e consulenza. Neil Rackham ha lavorato a stretto contatto con la forza vendite di IBM, Xerox, AT&T e Citicorp. Ha anche collaborato attivamente con i senior partner di alcune tra le maggiori società di servizi professionali tra cui McKinsey & Co, dove è stato per molti anni membro del Sales and Channel Management Group.
