ESAME SCRITTO E ORALE DI ABILITAZIONE ALLA PROFESSIONE DI ACCOMPAGNATORE TURISTI

Il volume riporta i contenuti fondamentali di tutte le discipline oggetto delle prove d’esame per il conseguimento dell’abilitazione alla professione di accompagnatore turistico, con l’esclusione della lingua straniera (in appendice si può comunque trovare un glossario dei termini inglesi di uso più comune) e delle basi della geografia, trattata in modo schematico e incentrato sui principali itinerari.
Il testo, frutto dell’esperienza dell’autore sia nel campo professionale che in quello di esaminatore, costituisce un indispensabile strumento di preparazione alla prova scritta e a quella orale.
o I primi due capitoli introducono al turismo di oggi, con la normativa che lo regola, le sue nuove contraddizioni e i nuovi problemi che si pongono per chi voglia affrontare la materia professionalmente.
o Il terzo capitolo introduce la figura dell’accompagnatore e la sua crescente importanza in un contesto in cui le tecnologie possono costituire un ausilio ma anche una complicazione.
o I successivi quattro capitoli illustrano, per linee essenziali, che cosa fanno gli operatori del settore, la loro evoluzione e il ruolo che al loro interno si può ritagliare l’accompagnatore.
o Viene poi illustrata l’attività dell’accompagnatore durante lo svolgimento del viaggio: quali documenti deve possedere, come può tenersi aggiornato riguardo ai continui cambiamenti della normativa in materia, come deve comportarsi durante il percorso, che cosa deve fare nello spostamento da un paese all’altro.
o Seguono alcune nozioni fondamentali di geografia suddivise per destinazioni italiane, europee ed extraeuropee e l’indicazione dei principali servizi che in esse si possono ottenere.
o L’ultimo argomento trattato è l’esame di abilitazione: viene spiegato dove e come ci si può iscrivere, come si svolge, quale comportamento tenere da parte dei candidati.
Sono riportati esempi di prove scritte proposte in diverse regioni d’Italia.

Giorgio Castoldi, autore di numerosi testi scolastici e professionali in ambito turistico, è collaboratore di riviste di settore e membro di commissioni esaminatrici per l’abilitazione alle professioni turistiche.

Nozioni generali - I turisti - La figura dell’accompagnatore - Produzione e vendita dei servizi turistici - La tutela del consumatore - La distribuzione del prodotto turistico - Le strutture ricettive - I documenti di viaggio - I mezzi di trasporto - Itinerari, destinazioni, mercati - La destinazione Italia - La destinazione Europa - Le destinazioni extraeuropee - I servizi incoming - L’esame. Soluzioni. Appendice. Glossario. Sigle e abbreviazioni.