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amberg michael; bodendorf freimut; möslein kathrin m. - wertschöpfungsorientierte wirtschaftsinformatik

Wertschöpfungsorientierte Wirtschaftsinformatik

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Dettagli

Genere:Libro
Lingua: Tedesco
Editore:

Springer

Pubblicazione: 11/2010
Edizione: 2011





Trama

Die Informationstechnologie (IT) wurde lange Zeit nur in ihrer Unterstützungs- und Ermöglichungsfunktion wahrgenommen. Inzwischen hat sich die Informationstechnologie jedoch zu einem eigenständigen Treiber der Wertschöpfung entwickelt. Mit dem Lehrbuch liefern die Autoren eine systematische Einführung in die Wirtschaftsinformatik und regen zugleich zu einer wertschöpfungsorientierten Gestaltung an. Prägnante Praxisbeispiele zeigen die Anwendungen in Unternehmen und auf Märkten, illustrieren Erfahrungen und stellen so den Praxisbezug her.




Sommario

1 Projektmanagement.-  1.1 Grundlagen.-  1.2 Terminplanung.-  1.3 Aufwandsschätzung.-  1.4 Wirtschaftlichkeits- und Rentabilitätsplanung.-  1.5 Risikoanalyse.-  1.6 Vorgehensmodelle.-  1.7 Multiprojektmanagement.-  1.8 Projektmanagement-Standards.-  Links.-  Lernkontrollfragen.-  Literatur.-  2 Technologiemanagement.-  2.1 Grundlagen.-  2.2 Lebenszyklus von Technologien.-  2.3 Klassifikation von Technologien.-  2.4 Methoden des Technologiemanagements.-  Lernkontrollfragen.-  Literatur.-  3 Prozessmanagement.-  3.1 Betriebswirtschaftliche Prozesse.-  3.2 Strategisches Prozessmanagement.-  3.3 Operatives Prozessmanagement.-  3.4 Modellierung von Prozessen.-  3.5 Anwendungssysteme zur Prozessunterstützung.-  Lernkontrollfragen.-  Literatur.-  4 Servicemanagement.-  4.1 Ziele des Servicemanagements.-  4.2 Merkmale einer Dienstleistung.-  4.3 Phasenmodell des Servicemanagements.-  4.4 Servicestrategie.-  4.5 Serviceinnovation.-  4.6 Service Engineering.-  4.7 Serviceproduktion.-  4.8 Serviceevaluation.-  4.9 Beispiele.-  Lernkontrollfragen.-  Literatur.-  5 Innovationsmanagement.-  5.1 Innovation und Innovationsmanagement.-  5.2 Open Innovation.-  5.3 Rolle der Information für Innovation und Innovationsmanagement.-  Links.-  Lernkontrollfragen.-  Literatur.-  6 Wertschöpfungsmanagement.-  6.1 Organisation der Wertschöpfung.-  6.2 Einfluss der Informations- und Kommunikationstechnik.-  Lernkontrollfragen.-  Literatur.





Autore

Michael Amberg ist seit 2001 Inhaber des Lehr­stuhls für Wirtschaftsinformatik III an der Fried­rich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg. Der wissenschaftli­che Schwerpunkt seiner Forschungen liegt auf der Entwicklung, der Konzeption und dem Einsatz von Informationstechnologien.

Freimut Bodendorf ist Inhaber des Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik II an der Universität Erlangen-Nürnberg. Lehr- und Forschungsschwerpunkte sind IT-Lösungen im Dienstleistungs- Prozess- und Informationsmanagement.

Kathrin M. Möslein ist Inhaberin des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere industrielle Informationssysteme mit Schwerpunkt Innovation und Wertschöpfung an der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg, ferner Vizepräsidentin der European Academy of Management (EURAM), Forschungsprofessorin an der Handelshochschule Leipzig (HHL) und Visiting International Fellow am Advanced Institute of Management Research (AIM) in London.











Altre Informazioni

ISBN:

9783642167553

Condizione: Nuovo
Collana: Springer-Lehrbuch
Dimensioni: 235 x 155 mm Ø 279 gr
Formato: Brossura
Illustration Notes:XII, 164 S. 63 Abb.
Pagine Arabe: 164
Pagine Romane: xii


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