Der Begriff der Inklusion – Vision, Forderung, Trilemma.- Sonderpädagogik und Inklusion im Diskurs.- Die berufliche Praxis – Sonderpädagogik als Service-Leistung.- Professionalitätstheorie zwischen Struktur, Prozess und Handlung.- Berufsbiografische narrative Interviews und Objektive Hermeneutik.- Fallrekonstruktionen und Kontrastierung der Fälle.- Ergebnisdiskussionen: Strukturprobleme, inklusionsorientierte Sonderpädagogik und sonderpädagogische Professionalität für die Inklusion.