In ambito professionale, la capacità di esprimersi in modo chiaro ed efficace non è un'attitudine innata, ma il frutto di studi ed esercizi, una competenza tecnica da affinare continuamente. Questo manuale fornisce non una carrellata di lettere commerciali o un prontuario di espressioni per i discorsi in pubblico, ma gli strumenti e i metodi per imparare a elaborare un testo efficace per ogni esigenza comunicativa.
