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giroud philippe - optimale ausgestaltung von mitgliedsbeiträgen

Optimale Ausgestaltung von Mitgliedsbeiträgen Umsetzung, Akzeptanz und Auswirkungen am Beispiel von Berufsverbänden




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Dettagli

Genere:Libro
Lingua: Tedesco
Editore:

Gabler Verlag

Pubblicazione: 05/2012
Edizione: 2012





Trama

Mitgliedsbeiträge optimal auszugestalten gehört zu den bedeutendsten Herausforderungen des ehren- und hauptamtlichen Verbandsmanagement. In der Wahrnehmung ihrer Mitglieder sollten es einzigartige und ausgewogene Mitgliedschaftspakete sein, welche sowohl auf der Beitrags- als auch auf der Dienstleistungsseite den zunehmend heterogenen Kundenbedürfnissen Rechnung tragen. Vor diesem Hintergrund ermittelt Philippe Giroud anhand eines Conjoint-Experiments die Präferenzen von Verbandsmitgliedern. Er untersucht, wie sich Mitgliedschaftspakete aus der Sicht der Mitglieder nutzenmaximal zusammensetzen lassen, wie akzeptiert eine solche Beitragsdifferenzierung zweiten Grades bei den Verbandskunden ist und welche Effekte von der nutzenbezogenen Beitragsbemessung auf die Identifikation und das intendierte Verhalten der Mitglieder ausgehen.




Sommario

Zum Berufsverband, Member Relationship Marketing, Beitragsmanagement und zum Mitgliederverhalten.- Explorative Vorstudie.- Bezugsrahmen und Hypothesenbildung.- Methodik der wahlweisen Conjoint-Analyse.- Empirische Hauptstudie.    




Autore

Philippe Giroud promovierte als externer Doktorand bei Prof. Dr. Bernd Helmig am Lehrstuhl für ABWL, Public & Nonprofit Management der Universität Mannheim.











Altre Informazioni

ISBN:

9783834942418

Condizione: Nuovo
Collana: Marktorientiertes Nonprofit-Management
Dimensioni: 210 x 148 mm
Formato: Brossura
Illustration Notes:XX, 323 S. 43 Abb.
Pagine Arabe: 323
Pagine Romane: xx


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