Questo libro si rivolge a medici, psicoterapeuti, infermieri, professionisti sanitari e desidera aiutarli a costruire relazioni più proficue con i diversi interlocutori, sia nelle situazioni critiche e drammatiche sia negli scambi di tutti i giorni, e a coltivare un maggiore interesse umano. Ma si rivolge pure alle tantissime persone che vogliono superare un periodo di malattia - loro o di un famigliare - anche con il supporto di una comunicazione più efficace. Uomini e donne sempre più critici ed esigenti che vogliono partecipare attivamente alle decisioni riguardo la propria salute.