Getting Naked - Lencioni Patrick M. | Libro John Wiley & Sons 02/2010 - HOEPLI.it


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lencioni patrick m. - getting naked

Getting Naked A Business Fable About Shedding The Three Fears That Sabotage Client Loyalty




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Dettagli

Genere:Libro
Lingua: Inglese
Pubblicazione: 02/2010





Trama

Another extraordinary business fable from the New York Times bestselling author Patrick Lencioni

Written in the same dynamic style as his previous bestsellers including The Five Dysfunctions of a Team, Lencioni illustrates the principles of inspiring client loyalty through a fascinating business fable. He explains the theory of vulnerability in depth and presents concrete steps for putting it to work in any organization. The story follows a small consulting firm, Lighthouse Partners, which often beats out big-name competitors for top clients. One such competitor buys out Lighthouse and learns important lessons about what it means to provide value to its clients.
* Offers a key resource for gaining competitive advantage in tough times
* Shows why the quality of vulnerability is so important in business
* Includes ideas for inspiring customer and client loyalty
* Written by the highly successful consultant and business writer Patrick Lencioni

This new book in the popular Lencioni series shows what it takes to gain a real and lasting competitive edge.




Sommario

Introduction. The Fable. Part One: Theory. Part Two: Practice. Part Three: Research. Part Four: Testimony. The Model. The Origins of Getting Naked. Naked Service Defined. Shedding the Three Fears. Broader Applications of Nakedness. Acknowledgments. About the Author.







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Altre Informazioni

ISBN:

9780787976392

Condizione: Nuovo
Collana: J–B Lencioni Series
Dimensioni: 217 x 22.2 x 143 mm Ø 396 gr
Formato: Copertina rigida
Pagine Arabe: 240






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