L'opera esplora innanzitutto la natura giuridica del rapporto, analizzando le teorie tradizionali come deposito, locazione e compossesso, e proponendo una reinterpretazione contemporanea che ne mette in luce la complessità dell'istituto, soprattutto in relazione ai profili di responsabilità. La seconda sezione, più estesa, si concentra sulla regolamentazione del contratto, approfondendo gli obblighi reciproci di banca e cliente, oltre alle fasi di apertura, delega e cessazione del rapporto. L'analisi affronta inoltre questioni pratiche di rilievo, come il limite massimo assicurato e la possibilità di modifiche unilaterali delle condizioni contrattuali. Il nucleo centrale dell'indagine è dedicato alla responsabilità dell'istituto di credito, con un esame dettagliato delle cause esimenti quali caso fortuito e forza maggiore. Un'attenzione particolare viene data anche alla gestione degli eventi dannosi, come furti, rapine e comportamenti dei dipendenti, analizzando aspetti cruciali quali l'onere della prova e la quantificazione del danno. L'analisi viene costantemente aggiornata, considerando non solo la giurisprudenza più recente a livello italiano ed europeo, ma anche le principali decisioni dell'Arbitro Bancario Finanziario (ABF).
