Nel BUR della Regione Campania del 5-12-2019, n. 73 sono stati pubblicati due bandi, uno per diplomati e l'altro per laureati, per vari profili, per un totale di 641 unità da inserire nei Centri per l'Impiego. Questo Manuale si rivolge in particolare ai seguenti profili professionali: 316 Istruttori Policy regionali/Centri per l'Impiego (codice C-IPC); 145 Funzionari di Policy regionali/Centri per l'Impiego (codice D-FPI); 50 Funzionari Policy regionali/Mediatori per l'inserimento lavorativo dei disabili (codice D-FPD); 5 Funzionari comunicazione e informazione (codice D-FCI). Il testo, costruito secondo le indicazioni del bando, contiene la trattazione teorica delle materie oggetto della prova scritta ed è così strutturato: Parte I – Diritto amministrativo; Parte II – Pubblico Impiego e C.C.N.L. Funzioni Locali; Parte III – Diritto del lavoro; Parte IV – Gestione dei servizi per l'impiego, con particolare riferimento ai servizi ai cittadini e alle imprese; Parte V – Legislazione sociale; Parte VI – Normativa sulla disabilità, con particolare riferimento alla L. 104/1992 e alla L. 68/1999; Parte VII – Psicologia del lavoro; Parte VIII – Teoria e tecniche della comunicazione pubblica; Parte IX – Comunicazione e marketing; Parte X – Questionari. Per ogni materia è stato predisposto un questionario finale comprensivo di quiz a risposta multipla sia a tre che a quattro opzioni di risposta: i quiz a tre opzioni sono tratti dalla banca dati ufficiale, resa disponibile, il 7-2-2020, dalla Regione Campania per la prova preselettiva che era stata inizialmente prevista per il concorso. Grazie alle infinite simulazioni offerte dal software, accessibile tramite il QR Code e contenente centinaia di quiz, sarà poi più facile esercitarsi in vista della prova scritta. Il volume è integrato da alcune espansioni online, nelle quali si darà conto della legge di conversione del D.L. 16-7-2020, n. 76 (cd. Decreto Semplificazioni) pubblicato in corso di stampa e saranno approfonditi ulteriori argomenti di interesse (come ad esempio la banda ultra-larga).