La riforma delle reti distributive (d.lgs. 141/2010) ha determinato un profondo cambiamento delle figure di Agente in Attività Finanziaria e di Mediatore Creditizio. L'intento del legislatore è stato quello di "professionalizzare" e "responsabilizzare" gli operatori, determinandone un significativo salto di qualità. La professionalità di agenti e mediatori deve ora essere: accertata attraverso un corso di preparazione e un apposito esame nella fase di accesso; mantenuta e periodicamente verificata durante tutto il periodo dell'iscrizione all'albo. Giunto alla quarta edizione, questo manuale costituisce un sussidio completo e aggiornato per affrontare l'esame e uno strumento utile per gli agenti e i mediatori che vogliano mantenere elevato il loro livello di formazione e di aggiornamento professionale. Il testo si arricchisce di quattro videolezioni, scaricabili gratuitamente tramite QRcode, in cui lo stesso autore mette a fuoco gli argomenti più ostici in vista dell'esame.
