IL PERFETTO CAMERIERE

TRAMA

Una guida su quanto si deve sapere per fornire un servizio efficiente e di qualità, riconoscere a prima vista le esigenze dei clienti e soddisfarle, saper parlare con i clienti in modo persuasivo, migliorare l'organizzazione del proprio lavoro, assicurare la massima tempestività del servizio, trasmettere positività attraverso il linguaggio del corpo, parlare con tono amichevole e ospitale, gestire in modo costruttivo i clienti difficili e molto altro ancora.

ALTRE INFORMAZIONI

• Condizione: Nuovo
• ISBN: 9788820485146
• Collana: LE GUIDE PER L'OPERATORE TURISTICO - A CURA DEL CEN
• Pagine Arabe: 112