SOCIAL MEDIA MARKETING

Sviluppi tecnologici e processi comunicativi: immagini di una rivoluzione in corso (Guido Di Fraia) - Internet per le aziende: numeri e opportunità (Mauro Lupi) - Elementi di un piano di comunicazione online (Mauro Lupi) - Le nuove regole del marketing (Andrea Genovese) - Principi e strumenti di social media marketing (Andrea Genovese) - Web e brand reputation (Gianluca Diegoli) - Il marketing non convenzionale (Mirko Lalli) - Advertising e creatività al tempo dei social network (Paolo Iabichino) - Email marketing (Nazzareno Gorni) - Search marketing (Andrea Serravezza) - Strumenti e modelli per il performance based marketing: l'affiliate marketing (Michele Marzan) - Mobile search e social marketing (Marco Massara) - Usabilità e web marketing (Miriam Bertoli e Luca Schibuola) - Web analytics (Alessio Semoli) - Social media monitoring (Sacha Monotti)

Guido Di Fraia è Professore Associato all'Università IULM di Milano, nonché Direttore scientifico dell'Executive Master in Social Media Marketing & Web Communication (di cui è stato l'ideatore) presso la Scuola di Comunicazione IULM. È inoltre responsabile dell'area Media e Creatività della Fondazione dello stesso ateneo. Svolge un'intensa attività di ricerca sui temi della comunicazione, dei media e dell'adozione delle nuove tecnologie, per soggetti pubblici e privati.

Nato dall'esperienza dei master in Social Media Marketing & Web Communication dell'università IULM di Milano, questo libro è il primo vero manuale sulla comunicazione e il marketing digitale, realizzato a più mani dai maggiori esperti italiani di marketing dei social media. Il lavoro condensa in un'unica guida tutto quanto è necessario sapere per: comprendere il cambio di paradigma che l'affermarsi della rete e dei social media nelle pratiche d'uso di milioni di consumatori impone alla comunicazione aziendale; acquisire tutti gli strumenti e le abilità necessarie per utilizzare in maniera corretta ed efficace i nuovi canali di comunicazione offerti dall'evoluzione tecnologica e dagli ambienti 2.0. Dopo una prima parte introduttiva e di scenario, il volume affronta tutte le fasi necessarie alla realizzazione di attività di comunicazione e marketing attraverso il web e i social media, approfondendo: gli aspetti strategici e di progettazione della presenza aziendale in rete (le nuove regole del marketing, web & brand reputation, marketing non convenzionale); le competenze tecniche necessarie a utilizzare e gestire tatticamente i vari canali della comunicazione e del marketing digitale (Search marketing, SEO, E-mail marketing, Mobile search marketing, Social media marketing, Affiliate marketing); le logiche e gli strumenti attraverso i quali è possibile monitorare i comportamenti degli utenti e ascoltare le loro conversazioni nei social media per entrare in relazione con loro e misurare i risultati delle attività di comunicazione (Web analytics, Social media monitoring).