REAL-TIME MARKETING & PR

Il marketing e le PR stanno subendo una rivoluzione grazie all'era del web in tempo reale. La reputazione di un'azienda è costantemente in discussione sui social network e, in caso di crisi, è assolutamente necessario intervenire in real-time. Ascoltare le opinioni del pubblico attivo della Rete e iniziare una conversazione con i propri clienti è fondamentale anche per migliorare la propria offerta e realizzare prodotti e servizi in linea con le esigenze del mercato, senza perdere tempo e denaro. Utilizzare un nuovo metodo di lavoro che si adatti alla nuova velocità di internet signifi ca spegnere sul nascere potenziali crisi d'immagine e cogliere nuove opportunità nel momento in cui si presentano. Questo libro spiega alla perfezione come farlo. I numerosi casi aziendali che riportano le teorie di marketing in real-time dimostrano che le aziende più reattive hanno più successo. Imparare da questi esempi di eccellenza sarà il vostro primo passo per fare business in tempo reale.

Far crescere il business oggi - Rapidità contro pigrizia. Notizie dal fronte - Le leggi del tempo reale - Il tempo reale come attitudine - Troppo grande per avere successo? - Coinvolgere i mezzi d'informazione - Crisi. Comunicazione e media - Cosa dicono di voi in questo istante? Sfruttare la folla per una reazione rapida - Connessione in tempo reale con i clienti - Going mobile, il real-time diventa non stop - Lo vogliono subito - Fateli comunicare… ora - Dal vecchio sito a una macchina in tempo reale - Concludere la vendita - Business alla velocità di… adesso!

David Meerman Scott, autore di numerosi bestseller, si occupa di marketing strategico per il web. Tra i primi a comprendere il potenziale del Web 2.0 per le PR e il marketing, oggi gira per il mondo per eventi e workshop in cui consiglia le aziende su come operare in questo nuovo scenario.