Come attrarre nuovi clienti? Come lavorare in modo più efficace con clienti già acquisiti? Come generare maggiori profitti? Sono queste le domande fondamentali alle quali il libro vi aiuterà a dare una risposta attraverso una serie di suggerimenti, di strumenti e di tecniche. Indipendentemente dal settore nel quale operate e dalle dimensioni della vostra organizzazione, che siate imprenditori in erba oppure veterani, manager o direttori di unità di business, ma anche semplicemente persone che si dedicano a un'attività attraverso la quale desiderano generare profitti, questa guida vi fornirà gli strumenti per compiere le scelte giuste per espandere il vostro raggio d'azione, la vostra base clienti e i vostri utili.
